我拿什么“泥补”你，我的亿城新天地
近期有太多的网友和我们反馈他们在装修亿城新天地的小家的时候碰到的问题。就在5月16日，业主们为了维护自己的权益，围堵在售楼处，沙盘都被推倒了，二期预期在当天开盘，也因此延迟。以下是节选自新浪乐居业主论坛的部分帖子：
“亿城的兄弟姐妹们，未装修/已装修/在装修的邻居们，请特别注意房屋墙面裂缝及掉沙问题：白墙面见水就起泡，全为白灰加水，偷工减料未配801胶水，铲去白墙面墙体掉沙子，偷工减料水泥配比少；若未做任何处理，墙面装修后1-2周就会有裂缝。”
“亿城的房子真是垃圾,刚收的房好多都在大面积修补内墙!千万别上当”
“小阳台一封，窗户就打不开了，物业建议不开窗户(屁话，那我要窗户干啥？)”
“短短的一米墙，倾斜误差有3公分多,苦了瓦工师傅了，割瓷砖时要斜着割。TMD，我们要不要视觉感受了！！”
“飘窗两边厚度两边误差2公分.千万记住，要做家具时，不能只量一边尺寸。”
“换外开门，门框不是长方形，是梯形，下小上大。”
空中花园抑或“空中楼阁”
5月30日和6月1日，苏州相成区华城房地产开发有限公司开发的广济上上城的售楼处，上演了一幕惊心动魄的景象。年初签完购房合同没几个月的业主们气愤地将售楼处的桌椅、沙盘等掀翻、砸烂，表示自己对开发商的不满。据业主们反映，在购买广济上上城的时候，不管是宣传广告还是开发商都是说空中合院是免费赠送的，很多人冲着这一点购买了上上城的房子。在后来的购房合同上，也是说明房屋包括有两个不封闭阳台，但是却没有说明这部分面积是赠送的，结果几乎没有业主注意到这个问题就都签了合同。最近，有已经购房的业主去看在建中的房子时，发现原先说不封闭的阳台都是封闭起来的，原先应该是栏杆围栏的部分居然用矮墙围了起来，那么现在这部分面积将重新算入建筑面积。在与开发商多次交涉无果之后，气愤的业主们采取了这种较为极端的维权手法。
在对业主的采访调查中记者发现，很多业主对“阳台”、“飘窗”、“空中合院”和“入户花园”的概念都不清楚，当然也就不清楚这些面积相应的价格该如何计算。按照《建筑面积计算规则》中的几点规定：
(1)“封闭阳台、挑廊，按其水平投影面积计算建筑面积。凹阳台、挑阳台按其水平投影面积的一半计算建筑面积。”；
(2)“突出墙的构件配件和艺术装饰”不计算建筑面积；
(3)“房屋的平台、晒台、花台、屋顶平台等”不计算建筑面积。
大家经常会把这几个概念混为一谈，只是简单的认为在购房前开发商怎样宣传的就应该怎样兑现，却没弄懂开发商当时提出的这些概念有什么差别。这也正好被开发商所利用，造成了现在不必要的矛盾纠纷。事后，开发商做出“苏州相成区华城房地产开发有限公司开发的华辰嘉园北区，所有涉及空中合院及空中花园的户型均于南区同样栏杆形式交付”的承诺，据了解6月6日，开发商将和业主们坐下来协商签订这份承诺书和进一步的解决方案。
这只是近期业主维权事件中的四个案例，但基本上已经包含了业主与开发商、物业的矛盾的各种类型。维权之路是漫长和艰难的。健全、完善相关法律体制和维权程序的问题暂且不论，需要提醒广大业主和准业主的是：
在买房前一定要慎重，在尽可能多学习、了解相关法律知识的同时，一定要弄清楚售楼人员的承诺、广告宣传是否代表开发商，尽可能让售楼人员把现有承诺详尽地写入购房合同，一切以合同为准；并且尽可能地多了解已经入住的业主们的意见和反映的问题，这样会比从开发商那里单项的获取资料更加客观、真实些，也就少一点后期艰辛的维权了。
同时，对于开发商而言，坚持走品质战略之路才是避免与业主纠纷的最佳途径。面对楼市竞争越来越激烈的形势，提高品质和品牌知名度是关键，这其中固然有房型设计、规划等重要途径，同时房屋质量、配套和物业管理才是树立品牌的关键。透过这层出不穷的业主维权运动，开发商和物业公司应该警醒，立即强化内部管理，重视施工和物业管理质量，真正做到“以顾客为本”，彻底解决业主的后顾之忧，真正为业主创造美好的幸福家园。(新浪乐居记者穆良玉)