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人保财险吴江支公司13处“千里眼”方便有车族
吴江楼市网  发布时间:2009-02-24  来源:  点击数:480
        一个摄像头,一台电脑,一部电话……中国人保财险吴江支公司新兴的远程定损系统可以足不出户为您搞定车险定损!

  现在,这种新兴的远程定损系统,在中国人保财险吴江支公司已基本建立,全市的定损点多达13家。像上海通用、广州本田、上海大众等单位的4S店,以及大型汽车修理店都配备了远程定损设备,更多的远程定损点正在部署中。记者了解到,这些定损点配备了3个高清晰度的全景,近景摄像头以多方位观测,还配备了手持DV等设备。这些设备通过专设的光线直接连接到人保财险吴江支公司的定损中心,不仅浏览速度快,画面质量也高。一般情况下,定损员只要通过查看画面,可以当场确定需要理赔的金额,整个理赔速度大大加快。吴江人保车险理赔经理凌晨向记者介绍:“为了能让定损员看得更清楚,我们特地在监控室墙上安装了一个大液晶电视。”

  “这次是碰擦事故,本来以为要花上一两天,甚至更久才能办好定损手续呢,谁知道呆在修理厂拍拍照,等了几分钟就办好了。”一位仍在车祸余悸中的保户和记者说到,不过还是为这样高效便捷的远程定损服务感到满意,“节省了很多时间,不麻烦!”有很多保户对新推出的远程定损系统赞不绝口。

  据了解,吴江人保这次在全国较先启用了远程定损系统,使车辆勘验、定损、索赔等一系列繁杂的过程变得简单。据凌晨经理介绍,有了远程定损系统后,保户出险后,一些不涉及人伤且车损不大的情况,只需报警和报95518后,无需在路边等待定损员,直接将车开到远程定损服务的定点维修点就可以了。

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