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电商“触房”能否打破中介行规?传统中介成高房价帮凶
吴江楼市网  发布时间:2018-08-22  来源:工人日报  点击数:1349

      在充满变革的年代,企业或许永远不知道下一个对手是谁?

 
      电商“触房”,中介行规能否被打破
 
      在房产中介业内有这样一句话:“半年不开张,开张吃半年”。近年来,房价不断上涨,中介费率的变动却不大。于是,水涨船高,中介所获取的中介费总额也越来越多。
 
      今年818期间,苏宁有房上线。一个颠覆常规的交易平台浮出水面:没有中介,房源信息完全公开透明,买卖双方可实现自由沟通,按套收费,每套服务费9999元。
 
      一石激起千层浪!二手房购买者欢呼:终于要告别被中介忽悠得团团转的时代。但房产中介们却在担忧:在巨头强势介入、行业规则不断被打破重建的今天,留给自己发挥的余地还有多少?
 
      中介买卖通吃,成飙高房价“帮凶”
 
      近些年来,但凡与房子相关的事情,都非常受关注。与此同时,也兴起了一个新兴的高薪职业,那就是房产中介。不仅造就了一批创业者,更造就了一大批就业者。
 
      “对于我们普通百姓而言,买卖房产毕竟是偶尔的行为,不熟悉行情、不懂相关手续步骤如何办理很是正常。”家住重庆观音桥的吉先生说,行业信息的不对称,再加上房产中介会故意切断沟通渠道,杜绝买卖双方联系,于是,整个交易过程中,就只能任由中介人员摆布。
 
      据了解,仅今年上半年,因乱收“茶水费”等问题,重庆市国土资源房屋评估和经纪协会就对中原、链家、到家了、大泽、汉驰等5家中介机构的9名中介人员进行了通报批评,涉事人员两年内不得参与房地产经纪人执业资格考试,违规中介机构门店也被要求停业整顿一个月。
 
      房产中介被诟病历来有之,搜房网于年初开始在北京、上海、广州、武汉、成都5个城市,推行“直客式”网上购买二手房,佣金只收0.5%,比房产中介普遍2%~3%的佣金低了近75%,立即引来不满。多地发生了中介与搜房网的冲突,30多家中介机构工作人员近日更是不断“围攻”搜房网位于武汉的办公楼,甚至还发生了肢体冲突。
 
      由于国内国外不断变换工作地点,吉先生说自己也多了几次买卖房子的经历。他就自己买房的亲身经历告诉记者:有些中介,会发布一些位置极佳且价格相对便宜的虚假房源信息来吸引客户。一旦你找上门来要求看房,就以“后台更新不及时”、“挂牌房源已经被其他门店售出”、“没来得及下架”等各种原因推辞,然后再趁机推销其它房源。
 
      记者还在采访中发现,有些不法中介,在楼层、面积上耍花招、玩猫腻,误导交易,欺诈消费。至于低买高卖赚差价、虚报房价吃回扣的现象,在现实中也是数不胜数。对此,有人甚至直言,传统房产中介在一定程度上成了房价不断飙高的“帮凶”。
 
      打破信息壁垒,走不一样的路
 
      在7月27日举行的苏宁818发烧购物节媒体发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙称,苏宁有房是苏宁最新上线的无中介二手房交易平台,每套房仅收9999元的服务费,相比于目前的房产中介,服务费大幅降低,同时致力于解决目前房产中介市场上信息不透明、交易流程复杂等痛点。
 
      据了解,苏宁有房采用C2C(个人对个人)的创新业务模式,整合了苏宁平台、数据、服务、金融、小店、银行等优势,能帮助购房人避开“隐形坑”和“潜规则”。
 
      此间业内人士坦言,这一次,苏宁的强势入驻,就是要走出不一样的路,“抛弃”了传统中介,自己提供房源信息不说,还让交易双方有了充分的协商权,行业信息壁垒可谓瞬间被打破。
 
      侯恩龙表示,苏宁之所以选择这样的模式,与自身的资源有着巨大的关系,作为家电零售巨头,苏宁在全国拥有3800多家门店,并且近年来,由传统零售逐步向线上零售发展,形成了强线下+强线上的业务发展模式,强大门店的资源,无疑会成为业务延伸的巨大基础。
 
      “不按总价,按套数来计算服务费用”的套路,彻底打乱了行业的传统思维,从此,霸道的中介费再也不是二手房交易中必不可少的一部分。
 
      自带流量,电商巨头分切万亿大蛋糕
 
      记者梳理发现,阿里、京东其实早在数年前就已在房地产领域有过试水。早在2015年,马云就开始试图进入房产销售行业,先是在淘宝上开通了房产销售类别,然后2017年又在支付宝上推出租房免押金服务,将支付宝的信用体系直接和房产挂钩。去年8月,阿里巴巴与杭州市政府签订协议,共同打造全国首个“智慧住房租赁平台”。
 
      而京东也紧随其后,在京东网站上增设了新房、二手房购买、租房这样的房产业务。更早前的2014年8月,淘宝携手万科,宣称“淘宝用户全年花了多少钱,就可在万科全国12个城市23个楼盘直接冲抵购房款,最高可抵扣200万元”。电商纷纷通过布局产业地产、商业地产等方式,涉足房地产经济。
 
      “阿里、京东各自电商平台每天数亿人次的流量,这是任何一家房企都不会忽视的资源。”易居研究院研究员赖勤表示,“特别是在当前一些城市楼市成交低迷的情况下,通过阿里、京东流量的导入,线上线下结合,既能帮助开发商以更高效、低成本的方式定向获得目标客户资源,还能帮助购房者更便捷地获取房源信息,而阿里、京东还能实现流量变现,这是一种三赢的局面。”
 
      业内人士普遍认为,阿里、京东更多还是以“新零售”或“无界零售”的思维,依托自身在大数据、人工智能,特别是在流量导入等方面的优势,在开发商和购房者间搭建某种沟通的“平台”,并将电商平台的流量导入到地产板块。而苏宁有房则是一种模式的创新。
 
      记者在采访中发现,曾经有不少的互联网中介在进入房产这一行时,最初也打着颠覆传统中介的口号,但是终究还是逃不过高昂的中介费的巨大吸引力,苏宁能否打破魔咒:向用户提供房源,如何保证卖家上传房源信息真实?卖家买家谈判的价格与发布的房产价格如何控制在合理误差范围内?交易过程中买家的资金如何保障?其实,苏宁的这场颠覆,还有很长的路要走。如果仅仅是作为一个平台,9999元的服务费用也不低了。毕竟,能不能分到这一口蛋糕,最终的决定权,在用户手上。
 
      在这个充满变革的年代,对很多企业而言,永远不知道自己的下一个对手会是谁?几年前,房天下大张旗鼓开设线下实体店,宣称只收房价1%中介费,直接冲击链家2.7%的高佣金模式,但很快宣布关店重新退回线上平台。如今,整个房产中介行业佣金收入市场可达1200亿元,链家在300亿元到400亿元之间。苏宁的玩法尽管跟房天下大不同,但同样是在砸二手房中介的场子。
 
      眼下,房产中介在真正的互联网思维引导下,正面临着大洗牌。也正是有了实力雄厚的巨头们当“鲶鱼”,才真正让中介行业感受到了压力,更倒逼着它们打破固有的利益思维,做出真正的变革。
 
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