地产八卦

地下室当住宅卖 金辉地产涉嫌误导消费被投诉
吴江楼市网  发布时间:2022-03-22  来源:中国消费者报  点击数:7029

      日前,有业主反映,重庆金辉长江房地产有限公司(以下简称金辉地产公司)将地下室按住宅价格卖给业主,并篡改部分合同。业主认为金辉地产公司隐瞒房屋关键信息,涉嫌虚假宣传误导消费。《中国消费者报》记者近日对此展开调查。

 
      地下室与样板间差异大
 
      引发投诉的楼盘是位于重庆市两江新区的“中央铭著”。业主唐先生告诉《中国消费者报》记者,2021年8月6日他与金辉地产公司签订《商品房买卖合同》,购买了E区“叠拼别墅”的上叠,即3至5层,建筑面积230.8平方米,其中包括地下室面积70平方米,总房价339万余元,交房日期为2022年6月30日。
 
      唐先生说,当初选房的时候,售房部工作人员带购房者参观的地下室样板房位于C区,而不是他所购房屋所在的E区。样板房里有会客厅、酒吧、影音室、卫生间等,呈现的是休闲会所的装修风格。2021年12月18日,他和其他业主在两江新区城建委的组织下前往E区现场“预验房”,发现地下室顶部安装了消防管道及喷淋系统,层高也非C区样板房展示的3.6米,而是2.4米。“这是典型的移花接木,遮人耳目。”唐先生表示,当初售房部工作人员告诉他们E区与C区两处地下室差别不大,但实际上两者根本没有可比性,除多出了消防管道外,他的地下室既没有采光条件,也没有通风系统。
 
      更让唐先生感到诧异的是,地下室的权属性质为“戊类设备间”。根据消防规范要求,“戊类设备间”不允许居住,只能储存非燃烧性质的物品,比如钢材、沙石、陶瓷制品等。《住宅建筑规范》对此有专门的解释:“住宅建筑中的地下室,由于通风、采光、日照、防潮、排水等条件差,对居住者健康不利,故规定住宅的卧室、起居室(厅)、厨房不应布置在地下室。”
 
      业主购房合同被篡改
 
      业主吕先生在维权过程中发现,他的购房合同被金辉地产公司篡改过。吕先生告诉记者,他的购房合同一式4份,不动产权登记中心、按揭贷款银行、金辉地产公司、业主各一份。合同约定吕先生有2层地下室,他签字并按手印之后,4份合同均被金辉地产公司以送公司总部盖章为由取走,后来一直没有还给他。
 
      在发现地下室为“戊类设备间”后,吕先生向金辉地产公司要回了合同,发现合同有重新装订的痕迹,附件第一页没有他的签字与手印,内容也与他实际签署的不符。他之前签署的合同标有2层地下室,而他取回的这份合同只有1层地下室。他“预验房”时看到的也只有1层地下室。
 
      吕先生要求金辉地产公司给出合理解释。对方答复称“不清楚情况,合同没有问题”。
 
      吕先生来到申请按揭的银行查看合同原件。银行透露,前段时间金辉地产公司以合同签署错误为由要求银行进行变更,被银行拒绝,银行表示合同不能单方面变更。当天下午,吕先生又到两江新区不动产权登记中心查看已备案的合同原件,再次确认金辉地产公司篡改了合同。吕先生指出篡改合同是违法行为,但金辉地产公司并没有给出令他满意的解释。吕先生告诉《中国消费者报》记者,他楼下业主的购房合同也被金辉地产公司篡改过。
 
      吕先生称,金辉地产公司在销售房屋及签署合同时,宣称地下室可装修为“奢阔”休闲会所,但从未提及地下室的属性是“戊类设备间”。虽然合同附件平面图标注了“住宅地下室(设备间戊类)”字样,但字体偏小,没有加黑加粗或用下划线加以明确提示。在合同“不利因素提示”中,对此也未提及,另外,对消防管道也只提及在“地下室内可能存在的检查井、消防管道等公用设施,乙方(业主)不得覆盖及影响其使用”。
 
      业主贺女士告诉《中国消费者报》记者,金辉地产公司把地下室当做住宅捆绑销售给业主,让80户业主掏了冤枉钱。“地下室不能住人,怎么能和住宅卖一样的价格呢,这太不公平了。”贺女士质疑道。
 
     记者调查得知,在房地产行业,地下室的处置或销售主要有3种模式:一是与地上住宅合成一个整体,办理一个产权证,但对地下室的属性及面积要特别标注,明确告知消费者。二是地上住宅、地下储存间分别签署两个买卖合同。上述两种地下室都有产权证。三是赠送,不办理产权证。
 
     职能部门多次组织调解
 
     业主们多次找金辉地产公司讨说法,要求住宅与地下室单独计价,退还多收的房款,但遭到拒绝。无奈之下,业主向两江新区信访办、区城建委、区市场监管局等部门投诉。
 
     今年2月23日,两江新区信访办组织两江新区城建委、区规划和自然资源局、区市场监管局等部门,共同调解业主与金辉地产公司的购房纠纷,但没有达成一致。主持协调会的区信访办负责人表示:业主的合法权益应当受到保护,金辉地产公司应当重视业主的合理诉求。
 
      3月15日,两江新区信访办再次组织相关部门召开协调会。会上,金辉地产公司针对业主提出的问题及诉求,提供了一份书面答复。
 
      针对业主提出的地下室作为“戊类设备间”,为什么要按住宅卖给业主。金辉地产公司答复称,根据《住宅建筑规范》相关规定,地下室属于“住宅用途”,满足“规范标准”,但考虑到是地下建筑,“建议放置的设施设备及物品为戊类”。针对业主们提出的金辉地产公司篡改合同,金辉地产公司表示这属于个别诉求,可在会后单独沟通处理。
 
      参加协调会的两江新区规资局工作人员在接受《中国消费者报》记者采访时称,金辉地产公司目前提交的“报规报建”材料,达到了职能部门的备案审核要求。
 
      两江新区市场监管局工作人员在接受《中国消费者报》记者采访时表示,市场监管部门接到了业主的投诉材料,正和其他职能部门一起关注、跟进事件进展,目前仍处于证据收集阶段。
 
      两江新区信访办负责人表示,如果业主和金辉地产公司仍然无法达成一致,建议通过诉讼程序,维护自身的合法权益。
 
      律师观点
 
      金辉地产涉嫌虚假宣传
 
      对这起购房消费纠纷,重庆公孝律师事务所律师徐斌认为,金辉地产公司在售房过程中存在虚假宣传的嫌疑。根据日常的交易习惯,消费者一般通过参观样板间来确认房型,但金辉地产公司却让准备购买E区房屋的消费者参观C区的样板房,这样的行为无疑是在混淆视听,掩盖E区地下室不具备居住条件的客观事实,从而使消费者陷入认识误区。
 
      另外,在购房合同中,金辉地产公司针对地下室的相关内容作了模糊化处理,字体偏小,且没有加黑加粗或用下划线等方式加以明确提示,没有尽到告知义务,至于单方面篡改部分业主合同行为,则存在明显过错。
 
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